Гарантии

Вы можете быть уверенными, что мы отправим оплаченный ваш заказ! Посетите раздел "О магазине", что бы ознакомиться с документами о регистрации магазина в государственной налоговой инспекции.

Гарантия на товар

На все товары предоставляется гарантия на отсутствие заводских дефектов и брака в товаре. Все товары при отправке, визуально проверяются на отсутствие видимых дефектов.

Товар, не подлежащий гарантии:

  • Предметы личной гигиены.
  • Белье.
  • Мягкие игрушки.
  • Товары для новорожденных (бутылочки, соски и др.).
  • Аксессуары, батарейки.
  • Гарантийный срок на товар, определяется официальным представителем, производителем данного товара в Украине.
  • Право на гарантийное обслуживание не подлежит передаче третьим лицам.
  • Гарантия распространяется на материальные и производственные дефекты если они возникли в результате естественной эксплуатации при соблюдении руководства пользователя от производителя.
  • Гарантия не распространяется на детали, подвергающиеся естественному износу.

Возврат

Магазин может, принять возврат при выполнении следующих условий:

  • С момента продажи прошло не более 14 дней.
  • Товар является новым и не был в использовании (не нарушена целостность упаковки).
  • У товара сохранен товарный вид и потребительские качества (отсутствуют сколы, царапины, потертости и т.д.).

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Сообщите нам о браке в течении суток после получения. В случае если товар оказался бракованным, по нашей причине, мы вышлем вам новый и оплатим доставку замены. Возвраты без объяснения причин — оплачиваются покупателем.

Свяжитесь с нами, что бы решить вопрос возврата, если возникла данная ситуация. Сообщите о возникшей проблеме, как можно раньше, сразу же при получении груза.

Сертификаты качества

Сертификаты соответствия, а также заключения санэпидем проверки товаров вы можете найти в разделе: "Сертификаты".